Điều Khoản & Điều Kiện
0nbet

Điều 1. Định Nghĩa Và Phạm Vi Áp Dụng

1.1. Định nghĩa các thuật ngữ

Trong tài liệu Điều khoản và Điều kiện này, các thuật ngữ dưới đây được hiểu theo nghĩa sau:

• "0nbet" hay "Chúng tôi": Chỉ nền tảng cá cược và giải trí trực tuyến 0nbet, bao gồm toàn bộ hệ thống website, ứng dụng di động, dịch vụ và nội dung liên quan hoạt động tại địa chỉ https://0nbet.net.
• "Người dùng" hay "Bạn": Chỉ bất kỳ cá nhân nào đã đăng ký tài khoản hoặc truy cập sử dụng dịch vụ của 0nbet.
• "Tài khoản": Chỉ tài khoản cá nhân được tạo lập trên nền tảng 0nbet sau khi hoàn tất quy trình đăng ký.
• "Số dư tài khoản": Chỉ tổng số tiền (tính bằng VNĐ) hiện có trong tài khoản của người dùng tại bất kỳ thời điểm nào.
• "Giao dịch": Chỉ bất kỳ hoạt động nạp tiền, rút tiền, đặt cược hoặc nhận thưởng nào được thực hiện thông qua tài khoản của người dùng.
• "Dịch vụ": Chỉ toàn bộ các sản phẩm giải trí và dịch vụ được cung cấp bởi 0nbet, bao gồm nhưng không giới hạn ở casino trực tuyến, đá gà, nổ hũ, game bài và các sản phẩm liên quan.

1.2. Phạm vi áp dụng

Điều khoản và Điều kiện này áp dụng cho toàn bộ người dùng truy cập và sử dụng dịch vụ của 0nbet tại Việt Nam, bao gồm người dùng từ Hà Nội, TP. Hồ Chí Minh, Đà Nẵng và tất cả 63 tỉnh thành trên toàn quốc. Bất kỳ ai truy cập vào nền tảng 0nbet đều được coi là đã chấp thuận tất cả các điều khoản được nêu trong tài liệu này.

Các điều khoản này có hiệu lực từ ngày 01 tháng 01 năm 2026 và thay thế toàn bộ các phiên bản điều khoản trước đó. 0nbet có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc bổ sung các điều khoản này vào bất kỳ thời điểm nào theo quy định tại Điều 12 của tài liệu này.

Điều 2. Điều Kiện Đăng Ký Tài Khoản

2.1. Yêu cầu độ tuổi

Để đăng ký và sử dụng dịch vụ của 0nbet, người dùng phải từ đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký tài khoản. 0nbet nghiêm cấm tuyệt đối việc người chưa đủ 18 tuổi đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào trên nền tảng.

2.2. Yêu cầu thông tin đăng ký

Khi đăng ký tài khoản tại 0nbet, người dùng có nghĩa vụ cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ và trung thực, bao gồm:

• Họ và tên đầy đủ theo giấy tờ tùy thân hợp lệ;
• Ngày tháng năm sinh;
• Địa chỉ email đang hoạt động và thuộc sở hữu của cá nhân người dùng;
• Số điện thoại di động đang sử dụng tại Việt Nam;
• Mật khẩu được tạo theo tiêu chuẩn bảo mật của hệ thống.

Người dùng cam kết cập nhật kịp thời bất kỳ thay đổi nào về thông tin cá nhân. 0nbet không chịu trách nhiệm cho bất kỳ thiệt hại nào phát sinh từ việc người dùng cung cấp thông tin sai lệch hoặc không cập nhật thông tin khi có thay đổi.

2.3. Nguyên tắc một tài khoản

Mỗi cá nhân chỉ được phép đăng ký và sử dụng một (01) tài khoản duy nhất tại 0nbet. Nghiêm cấm việc tạo nhiều tài khoản dù với bất kỳ mục đích gì, bao gồm nhưng không giới hạn ở việc lợi dụng khuyến mãi nhiều lần hoặc né tránh lệnh khóa tài khoản. Khi phát hiện vi phạm, 0nbet có quyền khóa toàn bộ các tài khoản liên quan và tịch thu số dư.

Điều 3. Quy Định Sử Dụng Tài Khoản

3.1. Bảo mật tài khoản

Người dùng hoàn toàn chịu trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập tài khoản của mình, bao gồm tên đăng nhập và mật khẩu. 0nbet khuyến nghị người dùng:

• Sử dụng mật khẩu mạnh, kết hợp chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt;
• Không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai, kể cả nhân viên 0nbet;
• Kích hoạt xác thực hai yếu tố (2FA) để tăng cường bảo mật;
• Đăng xuất tài khoản sau mỗi phiên sử dụng, đặc biệt trên thiết bị dùng chung;
• Thông báo ngay cho 0nbet qua Live Chat nếu phát hiện dấu hiệu truy cập trái phép.

3.2. Tính cá nhân của tài khoản

Tài khoản 0nbet mang tính cá nhân và không thể chuyển nhượng cho bất kỳ người nào khác. Nghiêm cấm việc cho thuê, bán, tặng hoặc chuyển quyền sử dụng tài khoản. Mọi hoạt động cá cược phải được thực hiện trực tiếp bởi chủ tài khoản, không được phép ủy quyền cho người khác thực hiện thay.

Điều 4. Nạp Tiền Và Rút Tiền

4.1. Phương thức nạp tiền

0nbet hỗ trợ nhiều phương thức nạp tiền phổ biến tại Việt Nam, bao gồm ví điện tử MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay và chuyển khoản qua các ngân hàng lớn như Vietcombank, Techcombank, BIDV. Mức nạp tối thiểu và tối đa có thể thay đổi theo từng phương thức và sẽ được hiển thị rõ ràng tại trang nạp tiền.

Tất cả các giao dịch nạp tiền phải sử dụng tài khoản thanh toán mang tên người dùng đã đăng ký. Nghiêm cấm việc nạp tiền bằng tài khoản của người thứ ba. Trường hợp phát hiện vi phạm, 0nbet có quyền giữ lại giao dịch để điều tra và yêu cầu xác minh danh tính.

4.2. Quy định rút tiền

Để thực hiện rút tiền, người dùng cần hoàn tất quy trình xác minh danh tính (KYC – Know Your Customer) với giấy tờ tùy thân hợp lệ. 0nbet cam kết xử lý yêu cầu rút tiền trong vòng 5–15 phút đối với các giao dịch thông thường. Một số trường hợp có thể cần thêm thời gian để xác minh do yêu cầu bảo mật.

4.3. Trách nhiệm về nguồn tiền

Người dùng cam kết rằng toàn bộ số tiền nạp vào tài khoản 0nbet có nguồn gốc hợp pháp và không liên quan đến bất kỳ hoạt động vi phạm pháp luật nào. 0nbet tuân thủ đầy đủ các quy định về phòng chống rửa tiền và có quyền yêu cầu người dùng chứng minh nguồn gốc tài sản khi cần thiết.

Điều 5. Quy Định Cá Cược

5.1. Tính hợp lệ của lệnh cược

Tất cả các lệnh cược được đặt thành công qua hệ thống 0nbet đều được coi là có hiệu lực và ràng buộc pháp lý. Một lệnh cược chỉ được coi là hoàn tất khi hệ thống xác nhận và hiển thị trong lịch sử cược của người dùng. Các lệnh cược đang trong trạng thái xử lý chưa có hiệu lực ràng buộc.

5.2. Hủy và sửa lệnh cược

Sau khi lệnh cược đã được xác nhận thành công, người dùng không thể hủy hoặc sửa đổi lệnh cược đó trừ khi được quy định rõ ràng trong điều kiện của từng trò chơi hoặc sự kiện cụ thể. 0nbet có quyền hủy bất kỳ lệnh cược nào được đặt do lỗi kỹ thuật, lỗi hiển thị tỷ lệ cược hoặc dữ liệu sai lệch.

5.3. Kết quả và tranh chấp

Kết quả của tất cả các trò chơi và sự kiện tại 0nbet được xác định bởi hệ thống và nhà cung cấp trò chơi có thẩm quyền. Trong trường hợp có tranh chấp về kết quả, quyết định của 0nbet sau khi đã xem xét đầy đủ bằng chứng là quyết định cuối cùng. Người dùng có thể gửi khiếu nại trong vòng 24 giờ kể từ khi kết quả được công bố.

Điều 6. Chương Trình Khuyến Mãi Và Phần Thưởng

6.1. Điều kiện nhận thưởng

Tất cả các chương trình khuyến mãi, thưởng chào mừng, hoàn tiền và ưu đãi VIP của 0nbet đều có điều kiện và thời hạn sử dụng riêng biệt. Người dùng có trách nhiệm đọc kỹ và hiểu rõ các điều kiện này trước khi tham gia. Việc tham gia vào một chương trình khuyến mãi đồng nghĩa với việc chấp nhận toàn bộ điều kiện của chương trình đó.

6.2. Yêu cầu vòng cược

Tiền thưởng nhận được từ các chương trình khuyến mãi thường có yêu cầu vòng cược (wagering requirement) trước khi có thể rút tiền. Yêu cầu vòng cược cụ thể sẽ được nêu rõ trong điều kiện từng chương trình. 0nbet có quyền điều chỉnh, tạm dừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước.

6.3. Nghiêm cấm lạm dụng khuyến mãi

Nghiêm cấm việc lạm dụng khuyến mãi, bao gồm nhưng không giới hạn ở: đăng ký nhiều tài khoản để nhận thưởng nhiều lần, sử dụng phương thức cá cược nhằm khóa lợi nhuận từ tiền thưởng (bonus abuse/arbitrage), hoặc bất kỳ hành vi nào nhằm mục đích trục lợi bất hợp lý từ hệ thống khuyến mãi. 0nbet có quyền thu hồi toàn bộ tiền thưởng và số dư liên quan nếu phát hiện vi phạm.

Điều 7. Hành Vi Bị Nghiêm Cấm

Người dùng tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau đây khi sử dụng dịch vụ 0nbet:

1. Cung cấp thông tin cá nhân giả mạo hoặc sử dụng danh tính người khác khi đăng ký tài khoản;
2. Đăng ký và sử dụng nhiều tài khoản cùng một lúc hoặc tuần tự;
3. Sử dụng phần mềm tự động (bot), thuật toán hoặc công cụ kỹ thuật để can thiệp vào hệ thống;
4. Cố tình khai thác lỗi kỹ thuật, lỗi phần mềm hoặc sự cố hệ thống để trục lợi;
5. Thông đồng với người chơi khác hoặc nhân viên để gian lận trong quá trình cá cược;
6. Sử dụng dịch vụ 0nbet cho mục đích rửa tiền hoặc bất kỳ hoạt động tài chính bất hợp pháp nào;
7. Đe dọa, quấy rối hoặc có hành vi không phù hợp với nhân viên hỗ trợ hoặc người dùng khác;
8. Lách hệ thống xác minh danh tính hoặc các biện pháp bảo mật của 0nbet;
9. Đặt cược thay mặt cho người chưa đủ 18 tuổi;
10. Bất kỳ hành vi nào khác vi phạm pháp luật Việt Nam hiện hành.

0nbet có quyền điều tra và xử lý các hành vi vi phạm, bao gồm khóa tài khoản, tịch thu số dư và báo cáo với cơ quan chức năng có thẩm quyền khi cần thiết.

Điều 8. Quyền Và Nghĩa Vụ Các Bên

8.1. Quyền và nghĩa vụ của người dùng

Người dùng có quyền:

• Truy cập và sử dụng đầy đủ các dịch vụ giải trí của 0nbet sau khi hoàn tất đăng ký;
• Nhận thông tin đầy đủ, minh bạch về tỷ lệ cược, luật chơi và điều kiện khuyến mãi;
• Yêu cầu hỗ trợ từ đội ngũ chăm sóc khách hàng 24/7 của 0nbet;
• Khiếu nại và yêu cầu giải quyết tranh chấp theo quy trình được quy định;
• Yêu cầu khóa tài khoản hoặc đặt giới hạn cá cược để bảo vệ bản thân.

Người dùng có nghĩa vụ:

• Tuân thủ toàn bộ các điều khoản và điều kiện của 0nbet;
• Cung cấp thông tin chính xác và cập nhật kịp thời khi có thay đổi;
• Sử dụng dịch vụ một cách có trách nhiệm và trong khuôn khổ pháp luật;
• Không thực hiện bất kỳ hành vi nào ảnh hưởng đến hoạt động bình thường của hệ thống 0nbet.

8.2. Quyền và nghĩa vụ của 0nbet

0nbet có quyền:

• Từ chối đăng ký hoặc chấm dứt tài khoản của bất kỳ người dùng nào vi phạm điều khoản;
• Yêu cầu xác minh danh tính và nguồn gốc tài sản của người dùng;
• Tạm ngưng dịch vụ để bảo trì, nâng cấp hệ thống với thông báo trước khi có thể;
• Điều chỉnh tỷ lệ cược, giới hạn cược và các thông số trò chơi theo quyết định của ban quản trị.

0nbet có nghĩa vụ:

• Cung cấp dịch vụ an toàn, ổn định và minh bạch cho người dùng;
• Bảo mật thông tin cá nhân của người dùng theo Chính sách Bảo mật;
• Xử lý yêu cầu rút tiền hợp lệ trong thời gian cam kết;
• Cung cấp kênh hỗ trợ khách hàng 24/7 bằng tiếng Việt.

Điều 9. Giới Hạn Trách Nhiệm

0nbet không chịu trách nhiệm cho các thiệt hại gián tiếp, ngẫu nhiên hoặc hậu quả phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ của 0nbet, bao gồm nhưng không giới hạn ở:

• Mất kết nối internet hoặc sự cố kỹ thuật từ phía người dùng trong quá trình cá cược;
• Thiệt hại tài chính phát sinh từ quyết định cá cược của cá nhân người dùng;
• Truy cập trái phép vào tài khoản do người dùng không bảo mật thông tin đăng nhập;
• Gián đoạn dịch vụ do sự kiện bất khả kháng như thiên tai, dịch bệnh, sự cố hạ tầng viễn thông;
• Nội dung hoặc dịch vụ của bên thứ ba được liên kết hoặc tích hợp trong nền tảng 0nbet.

Trong mọi trường hợp, tổng trách nhiệm pháp lý của 0nbet đối với người dùng không vượt quá tổng số tiền mà người dùng đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước khi xảy ra sự kiện gây thiệt hại.

Điều 10. Chơi Có Trách Nhiệm

10.1. Cam kết của 0nbet

0nbet cam kết thúc đẩy văn hóa chơi có trách nhiệm và bảo vệ người dùng khỏi các tác hại tiềm ẩn của cờ bạc. Chúng tôi cung cấp đầy đủ các công cụ tự kiểm soát để người dùng quản lý hoạt động cá cược của mình một cách lành mạnh.

10.2. Công cụ tự kiểm soát

Người dùng có thể chủ động thiết lập các giới hạn sau đây trong phần cài đặt tài khoản:

• Giới hạn nạp tiền: Đặt mức nạp tối đa theo ngày, tuần hoặc tháng;
• Giới hạn thua lỗ: Đặt mức thua tối đa trong một khoảng thời gian nhất định;
• Giới hạn thời gian chơi: Thiết lập thời gian tối đa cho mỗi phiên chơi;
• Tự loại trừ tạm thời: Tạm khóa tài khoản trong 24 giờ, 7 ngày hoặc 30 ngày;
• Tự loại trừ vĩnh viễn: Đóng tài khoản vĩnh viễn theo yêu cầu của người dùng.

Để kích hoạt bất kỳ công cụ nào trong số trên, người dùng có thể liên hệ trực tiếp với đội ngũ hỗ trợ 0nbet qua kênh Live Chat 24/7. Yêu cầu tự loại trừ sẽ được xử lý ngay lập tức và không thể hủy trong thời gian hiệu lực.

Điều 11. Chấm Dứt Tài Khoản

11.1. Chấm dứt theo yêu cầu người dùng

Người dùng có quyền yêu cầu đóng tài khoản 0nbet bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ với bộ phận hỗ trợ khách hàng. Trước khi đóng tài khoản, người dùng cần hoàn tất tất cả các giao dịch đang chờ xử lý và rút toàn bộ số dư còn lại (nếu có). Số dư không được rút trong vòng 90 ngày sau khi yêu cầu đóng tài khoản sẽ bị tịch thu.

11.2. Chấm dứt do vi phạm

0nbet có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản của người dùng ngay lập tức và không cần thông báo trước trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này;
• Cung cấp thông tin giả mạo hoặc gian lận trong quá trình đăng ký hoặc xác minh;
• Thực hiện các hành vi bị nghiêm cấm theo Điều 7;
• Có hành vi đe dọa hoặc quấy rối nhân viên hoặc người dùng khác;
• Theo yêu cầu của cơ quan pháp luật có thẩm quyền.

Điều 12. Sửa Đổi Điều Khoản

0nbet có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều khoản và Điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào. Khi có thay đổi quan trọng, 0nbet sẽ thông báo cho người dùng qua email đã đăng ký hoặc thông báo nổi bật trên nền tảng ít nhất 07 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.

Việc người dùng tiếp tục sử dụng dịch vụ 0nbet sau khi điều khoản mới có hiệu lực được coi là sự chấp thuận đối với các thay đổi đó. Nếu không đồng ý với điều khoản mới, người dùng có quyền yêu cầu đóng tài khoản theo quy định tại Điều 11.1.

Điều 13. Liên Hệ Và Khiếu Nại

13.1. Kênh liên hệ

Mọi thắc mắc, góp ý hoặc khiếu nại liên quan đến Điều khoản và Điều kiện này, người dùng có thể liên hệ với 0nbet qua các kênh sau:

• Live Chat: Hỗ trợ trực tuyến 24/7 ngay trên nền tảng 0nbet;
• Email: [email protected] (phản hồi trong vòng 24 giờ làm việc);
• Phục vụ: Toàn quốc 63 tỉnh thành, không giới hạn khu vực địa lý.

13.2. Quy trình giải quyết khiếu nại

Khi nhận được khiếu nại, 0nbet cam kết xem xét và phản hồi trong vòng 48 giờ làm việc. Đối với các khiếu nại phức tạp cần điều tra kỹ lưỡng, thời gian xử lý có thể kéo dài đến 07 ngày làm việc. Trong suốt quá trình xử lý, người dùng sẽ được cập nhật tiến độ thường xuyên qua kênh liên lạc đã đăng ký.

Quyết định cuối cùng của 0nbet sau khi đã xem xét đầy đủ bằng chứng và thông tin từ cả hai phía sẽ là quyết định có giá trị ràng buộc. 0nbet luôn nỗ lực giải quyết mọi tranh chấp một cách công bằng, minh bạch và vì lợi ích tốt nhất của người dùng.